职位描述
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岗位职责
² 在线/热线/工单处理客户需求;
² 根据业务流程要求提供准确的解决方案;
² 对于超出权限的客户问题,及时升级;
² 跟进问题及时回复客户跟进结果;
² 处理客户投诉。
岗位招聘条件
² 学历:高中及以上学历
² 年龄:18周岁以上
² 1年以上客服工作经验优先考虑
² 硬技能:普通话标准,打字速度40字/分钟,能接受倒班工作制
² 软技能:较强得抗压能力,沟通能力,处理投诉能力,学习能力。
工作地点
地址:青岛李沧区李村街道1688创意产业园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
肖经理HR
吉安晨曦人力资源有限公司
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